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お知らせ

当協会の苦情解決業務および弁済業務に関する留意事項について

2026/5/29一般・会員

近年全国的に苦情受付件数が増加している状況を踏まえ、
保証総本部ホームページにおける苦情解決業務及び弁済制度に関するページを見直し、
「当協会の苦情解決業務および弁済業務に関する留意事項」の追記を行いました。
本見直しは、制度の対象範囲や当会の役割をより明確に示すことで、
申出前の段階で適切な切り分けを行いやすくし、事務負担の軽減や受付対応の効率化につなげることを目的としております。

詳しくは公益社団法人　不動産保証協会　該当URL
をご覧ください。

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